Los Campos de Batalla del Siglo XXI

Buscaba la forma de hacer un post un poco mas alegre en esta semana pero con los últimos hechos violentos entre estudiantes que han acontecido en parte del mundo en donde diariamente se registran hechos y consecuencias perpetradas por el ya famoso “Bulliyng” – O acoso escolar- es que escribo esta líneas para dar gracias a Dios que mis años de estudiante pasaron a la historia hace una década exactamente.

Aunque fui victima del acoso escolar por ser la “Nueva alumna” en los últimos años de preparatoria nunca fue con las repercusiones que veo en la actualidad. Aunque trajo la enemistad y problemas a mi vida, estas situaciones me curtieron para hacerme una persona mas fuerte, menos sensible a los ataques verbales y no físicos de las cuales fui – Víctima suena demasiado fuerte- blanco durante esos últimos dos años, incluso colocando en duda mi capacidad como persona, como estudiante y ¿Cómo no admitirlo? Como ser humano.

Pero nunca fueron al plano físico.

Ahora veo que diariamente hay noticias de estudiantes que se atacan unos contra otros ya sea por su capacidad como alumno, por sus diferencias físicas, étnicas e incluso religiosas. La última noticia que ocupa encabezados en esta media isla fue de una alumna que superó en calificaciones a otra y la condecoraron como meritoria y la jovencita que no resultó ganadora tomó retaliación física lanzándola por las escaleras de un puente peatonal y ahora la joven lucha por su vida en una Unidad de Cuidados Intensivos.

¿Las autoridades escolares? Bien, gracias. Fueron advertidos de lo que ocurriría y dijeron claramente como en muchos otros casos que “No tienen control de lo que ocurre fuera de su plantel” ¿Los padres de los agraviantes? “Los muchachos son muchachos” ignorando que dichos crímenes ya no es asunto de muchachos. Ya es asunto que la sociedad va cambiando y los límites de la “Violencia” Van alterándose con el paso de los años, dejando atrás unas delimitaciones que las autoridades competentes pretenden ignorar ¿O tal vez no las ignoran pero no vemos las soluciones a ello?

Las policías escolares están para evitar que en las instituciones entren con armas blancas o de fuego pero ¿Quién impide que las venganzas vengan fuera del recinto escolar? ¿Cómo evitaríamos que los jóvenes sean victimas de acoso escolar? Dando las armas a los jóvenes para defenderse.

Y eso está simplemente en que los padres escuchen a sus hijos. Pero escuchen verdaderamente. Los padres suelen dejar la crianza en manos de segundas personas e incluso sobre la educación de sus hijos –ya sea moral o de aprendizaje- a los maestros no teniendo estos ninguna responsabilidad de aplicar esas enseñanzas porque hasta donde sabemos “La educación entra por el hogar”

¿Qué tal el autoestima? ¿Saber la diferencia entre lo bueno y lo malo? ¿Saber defenderse ante estos ataques ya sean verbales o físicos?

Y ahora con la innovación tecnológica vemos incluso como los acosadores son capaces de grabar "sus hazañas" y subirlas a la red, disfrutando sus ataques físicos contra sus víctimas y volviendo sus vídeos en sensaciones virales para los que se alimentan con el morbo de estas acciones. 

Los padres simplemente no entienden que los años han cambiado. Que las escuelas son en verdad campos de entrenamiento – o de exterminio – donde solo los más fuertes sobreviven… ¿Los débiles? Las notas bajan, la dirección aconseja cambiar al joven de institución por “No dar la talla” pero ¿Acaso buscan más allá? ¿Los padres indagan mas profundo en las razones por el cambio radical de sus hijos? ¿Por qué no hablan en la casa de cómo les va en su día escolar? ¿Por qué vuelven a casa con moretones en el rostro que no tienen explicación?

No. Simplemente se convencen a si mismos con la misma cantaleta “Los muchachos son muchachos” o “Eso le hace mas fuerte”

No señores: Eviten que sus hijos tomen la violencia en sus manos y el desenlace sea mucho peor.

Conozco un caso de unos muchachos que siempre vivían peleando. Incluso iban al mismo centro educativo y vivían en el mismo sector. El acosador un día sacó de casillas a su víctima que este por primera vez se defendió de manera física.

¿El resultado? El acosador terminó golpeándose la nuca en el borde de la acera y muriendo al instante.

¿El acosado? Terminó sirviendo los cinco años que le quedaban para la mayoría de edad, en un centro de detención juvenil.

¿Cuánto mas esperarán los padres para tomar las medidas de lugar y darse cuenta que en las escuelas ya no solo se adquiere el pan de la enseñanza? Se adquieren cicatrices que tardan por sanar y pensamientos malsanos que en el peor de los casos termina en muerte o en cárcel.

Señores: lamento decir esto, pero la escuela – o colegios- ya no son lugares de enseñanza.

Son campos minados de batalla en donde los fuertes y los acosadores sobreviven. Y los demás terminan con recuerdos terribles de aquellos años que probablemente afecten su desarrollo como hombres y mujeres de bien. 

Imágenes tomadas de DaveFarmers Blog y http://images.inquisitr.com

A la Hora de decir Adiós.

Muchos no tocan este tema por la susceptibilidad del mismo y en si, del ser humano. Pero el decir "Adiós" definitivamente a un ser querido duele. En verdad no se ve el sol hasta que una no cruza ese horizonte de dolor, días grises y melancolía que siguen al despedir a una persona de este mundo... o al menos, a su alma. Su cuerpo, se queda y optamos por colocarlo siete pies bajo tierra... y luego olvidamos.

¡Con que facilidad algunos olvidamos los que han dejado este mundo!

En abril próximo se cumplen cinco años de la partida de mi abuela paterna. Debo de admitir que vivió mucho mas que la mayoría ¡Sobrepasando los ochenta y cinco años! Incluso admito que no llegué a despedirme de ella en buenos términos.

Bueno, no me despedí del todo.
Como toda mujer con un solo hijo, ella creía que mi padre era solo para ella. Que no tenía derecho al brindarnos cariño... que nosotras sus hijas, robábamos su atención de él. ¿Medidas desesperadas de una mujer que comprendía que ya pasaba a un segundo plano con respecto a las hijas (sus nietas), o en verdad miedo a la soledad? Jamás lo admitió como lo último. Tal vez si lo hubiera admitido, hubiésemos visto sus acciones y palabras hirientes como intentos desesperados para conservar un poquito de control. Pero no fue así. Era una mujer dura en sus convicciones y sus sentimientos. Brindaba todo su amor a un sobrino que trataba como si fuera el hijo de sus entrañas y los hijos de estos, como sus verdaderos nietos.
Pero somos seres humanos.
Estamos acostumbrados a cometer errores.

Y luego en abril fue diagnosticada con un tumor en el estómago. Luego de complicaciones, trece días interna y luego de una cirugía complicada, falleció. Falleció al menos tranquila pues había hecho las paces con mi madre, a quien por treinta años, no la trató como una hija... pero tampoco como una enemiga. Yo no llegué a decir "Le perdono todo lo que me dijo y actuó en aquel momento en mi contra". Aún así su conflicto conmigo (Su nieta mayor), le había causado fricción con mi madre en las últimas semanas antes del diagnóstico con su enfermedad. Mi madre la perdonó en su lecho. Entró en un paro respiratorio hacía las diez de la noche de aquel lunes y luego de intentos infructuosos por estabilizarle, finalmente falleció.

Pero yo como nieta, la había perdonado mucho tiempo atrás... incluso antes de caer enferma.

Comprendo que las personas a veces actúan irracionalmente por miedo a perder el control. Comprendo que el ser humano está lleno de imperfecciones y es lo que nos hace precisamente humanos.

Nunca le guardé rencor.

Fui a su funeral y delante de su cuerpo mortal me despedí de ella.

No traté de hacer lo imposible y llorar como si no viera el fin, porque no le guardé rencor y tampoco tenía la conciencia culpable.

No traté de hacer después de muerta, lo que no le di en vida.

Incluso diariamente la recuerdo precisamente porque revivo con mis acciones todas las expresiones que ella utilizaba por su ignorancia, por su egoísmo desmedido con mi padre y algunas veces, situaciones jocosas que alegraban el momento... y aún lo alegran en los momentos íntimos en el seno familiar.

Solo el que se marcha de este mundo es aquel que uno termina olvidando.

Este jueves pasado, una experiencia parecida despertó en mi recuerdos de aquellos casi cinco años atrás. Ahora con una tía abuela por el lado materno. Asistimos a la funeraria y vi el dolor enmarcado en una de las dos hijas de la tía abuela.  En las nietas que mas la comprendían y perdonaban sus rabietas. Porque señores llegar a la vejez (94 años) y encima no tener arranques infantiles y algunos incomprensibles para los jóvenes es muy grande. Pero el ser humano como bien dije es lleno de imperfecciones. A la hija que mas lastimó era la que se mostraba el dolor mas palpable de perder a su madre. Ya hacía años que había perdido a su padre. Pero su madre estaba presente todos los días de su vida.

Nos dolía mas ver la desesperación de su persona por haber perdido a su madre.

Nosotras nos despedimos aquella noche. Y es porque teníamos compromisos y deberes laborables que nos impedían ir al otro día a brindar nuestro apoyo a nuestra prima y dirigirnos con su madre a su última morada. Pero dijimos adiós y pedimos que la resignación llegara a  el alma de los dolientes.  Es muy difícil despedirnos de los seres queridos, pero como familia (sea de sangre o simplemente por una estrecha amistad), debemos de brindarnos apoyo unos a los otros, brindar un poco de simpatía y servir de consuelo a los dolientes. Ver como y de que manera podemos ayudarles a hacer el período de duelo mas pasable... tratar aunque sea de brindar una llamada esperanzadora. Visitarlos cuando sea posible. No hacernos los desentendidos una vez el cuerpo está siete pies bajo tierra.  Hablar ayuda. Recordar experiencias buenas y jocosas de la vida a su lado, también trae confort a los que se han quedado atrás. Servir de apoyo y darles cierta resignación ante el momento de duelo y simpatizar con su momentánea tristeza, ayuda a superar mas rápidamente el dolor y no es olvidar al difunto.

Porque las personas que han dejado huellas en nuestras vidas, jamás se olvidan.

Como Hunger Games ha afectado mi manera de pensar.

 Para quienes no lo saben, THE Hunger Games es el primero de una trilogía de libros escritos por Suzanne Collins. Es una serie que ha traído mucho éxito a la autora y por supuesto el conveniente contrato de interpretación cinematográfica.

No abundare mucho de que trata la historia, para quienes an no lo han leído, lo hagan.

Para quienes viven como yo en una nación tan especial como la nuestra, les pido que si lo lean: Porque la historia de trasfondo que contiene la trilogía no es el concurso en si (Que es el 85% de la trama), sino como la protagonista ve el mundo y aquellos que lo lideran frente a lo que era el pasado y lo que debería de ser.

Y de repente es como viajar a la historia… a la Europa Nazi. A como los Alemanes tomaban a los prisioneros de guerra para sus experimentos, para su diversión, para su control y finalmente su exterminio.

Y como eligen a 24 jóvenes de edades de 11 a 18 años para si, matarse entre si.

Solo un ganador debe de salir victorioso.

Como una sociedad vive prácticamente en barracas. Trece ciudades, sus habitantes, enclaustrados en una existencia donde deben un tributo a sus gobernantes… y eso es su propia vida, bajo unas reglas que solo engrandecen a los mas fuertes de la pirámide social.

En donde los peldaños mas bajos tienen que atenerse a esas reglas, a esas barracas, a esas cercas o morir en el intento.

La esperanza de vida no es mucha, dadas las condiciones tan precarias que sus habitantes viven, con muchas necesidades pero así mismo, reglas que tienen que ser seguidas al pie de la letra, quieran o les guste a sus habitantes.

Me recuerda mucho lo que he leído en el transcurso de mi vida sobre la segunda Guerra Mundial; que la motivó en su momento y las narraciones de sus supervivientes en los campos de concentración.

Hunger Games no es Harry Potter.

Aunque han tratado de volverlo un fenómeno cinematográfico y las apuestas han sido echadas.

Pero contrario a Harry, este puedo llegar a verlo como un futuro terrible pero que no esta lejos de ser asimilado por la humanidad por el camino que va enfocándose en los últimos años, donde ya no es terrible y tampoco inusual que jóvenes se maten entre si con cuchillos y armas de fuego.

En donde secundarias y universidades son asediadas por hechos violentos y sin explicación aparente o seguimiento de sus autoridades.

Cuando lastimamos a nuestro vecino.

Ofendemos a nuestros semejantes

Cuando no respetamos a las figuras mayores y adultos ya retirados de nuestra sociedad, pues al fin y al cabo, ellos han pasado mucho mas camino que nosotros y han llegado a esa edad.

Nosotros apenas vamos por la primera curva de nuestra longevidad.

Los últimos encabezados de las noticias con hechos de violencia que no respetan, genero, clase social, política,  civil o militar me aseguran que estamos a pocos pasos de ver el Hungry Games de cada una de nuestras sociedades.

Y contrario a sus protagonistas, no quisiera verlo con mis propios ojos.

No quisiera ver a mis descendientes (Si es que tengo), vivir en una pesadilla así.

Por eso hay que ver este nuevo fenómeno literario no como una lectura fantástica, de ciencia ficción o aventuras.

Hay que verlo como lo que es y tal vez otro autor no quiso enfocar: una cruda y horrible realidad que podría estar en dentro de una terrible pesadilla pero que puede volverse verdad.

Lea el libro y saque su propia conclusión. 

A la Hora de Regalar (En negocios)

Estas fiestas navideñas sacan la parte “Desinteresada” de todos nosotros. Incluso en la parte de los negocios. Aquellos que se pueden dar el lujo de costear en su presupuesto un detallito destinado a aquellos que mantienen ciertos roces comerciales con la empresa donde trabajamos (o si eres tú propio jefe). Esta es la época para que con un poco de sacrificio monetario pudiéramos hacerle sentir como si fueran importantes a la hora de planificar las agendas de cierre de año.

Y eso incluso a nuestros clientes y suplidores.

He aquí unos pocos puntos a tomar en consideración al preparar un presupuesto de regalos para nuestros suplidores y clientes.

Dependiendo de la importancia de tú cliente y la forma de agasajarle, hay regalos que son mas impresionantes y con poco presupuesto que aquellos que desbordas tu presupuesto para ofrecerle un detalle a aquellas personas que has tenido que soportar (o ellos soportarte a ti) en todo el año.

Las tarjetas que van desde un punto de vista comercial y empresarial deben de ser llamativas  y al mismo tiempo personales (Desde el punto de vista que se identifique con la empresa), no tienen que ser de un material muy caro pero a veces la terminación y detalles que se toman en cuenta en el mismo, dejan muy buena impresión que aquellos que mandas a hacer y es una tercera persona que cuida los detalles. Aunque al final sea otra persona que firma el cheque, la presentación lo es todo. Por ejemplo, si tu empresa los colores que la diferencian en su logo son el rojo y el dorado ¿Por qué no usar listones o color de este tipo en la tarjeta de felicitación?

Si vas a obsequiar las famosas canastas de frutas, bebidas o combinadas, toma en cuenta el tamaño y la necesidad de la persona que lo recibirá. ¿De que sirve que la persona a la que quieras agasajar reciba diez canastas similares? Al final, poco recordará de quien fue que le obsequió que.  Ve un poco más allá y puedes personalizar tu entrega obsequiando un buen vino (que a veces cuesta tanto o mas que una canasta de frutas) y le cuelgas  la tarjeta en el cuello con una bonita cinta en donde los colores que diferencian tú empresa están presentes.

Si trabajas para una empresa o departamento que ha recibido un obsequio para todos, no pretendas monopolizarlo: El obsequio es de todos, así que dividirlo en partes iguales no queda nada mal (en el caso de las canastas las bebidas fuertes, deben ser de los hombres y el restante contenido y vinos para las mujeres).

Si trabajas para un departamento o empresa cuyo compañero ha recibido un detalle de una empresa asociada o tal vez un allegado, no es para nada ético comenzar a quejarte en voz alta o reprochar al mensajero de “¿Dónde está el tuyo?” Sino estás en la lista de entrega es porque no te toca regalo o no estás directamente vinculado a la relación de negocios. Tampoco cuenta si has dado los buenos días al susodicho dos o tres veces en el año. Simplemente es de mal gusto y si es la persona que tiene relaciones con tu empresa que va a entregarlas directamente, es considerado como mala educación e incivilizado. 

Si vas a obsequiar, éticamente solo te toca obsequiar con quien tienes relaciones o vínculos comerciales directos. Si eres de un taller de diseño dando un ejemplo, solo te toca obsequiar a aquellos que tratan directamente contigo (Usualmente mercadeo o promoción). No tienes porque desbordarte obsequiando también a los demás departamentos o al dueño de la empresa. Créeme, no lo esperarán y tú tampoco tienes que complicarte la existencia. 

Hay que tener sumo cuidado a quien se regala o lo que se regala: Muchos regalos y dependiendo de la altura que se tenga en la pirámide empresarial (u organigrama), podrían resultar ofensivos o demasiado íntimos para poder ser tomados con agradecimiento. Alguno de esos presentes pueden ser:

Tarjetas de regalo de alguna tienda especifica – si es de ropa, le estás diciendo que no sabe vestir o combinarse.

Si es sets de aromaterapia, estás diciendo que viven demasiado alterados o acelerados.

Calendarios para escritorio: Créeme ellos no te agradecerán algo que pueden comprar por si mismos.

Bebidas alcohólicas fuertes: Un whisky a una mujer no se ve correcto. Tampoco vodka.  Una botella de vino rojo o una preciosa orquídea sencilla, dicen mucho más que un baúl lleno de bebidas alcohólicas pesadas que en su vida no tomará.

Juego de escritorio personalizado: Deja eso para su cumpleaños (y que llevas la cuenta) o para otra persona más cercana a ti.

Pañuelos de bolsillo personalizados: Eso está bien para tú abuelo o un amigo cercano a la familia, no con quien tienes relaciones empresariales.

Algunos de los regalos que nunca fallan:

Botella de vino.

Arreglos florares sencillos (principalmente con motivos navideños o flores de pascua).

Papelería personalizada (eso muestra delicadeza en tus detalles y por tanto más perseverancia y entrega en lo que haces).

Botella de Whisky para los caballeros.

 ¡Felices Fiestas! 

Gajes de la paciencia en Servicio a Clientes -Segunda parte.

Vaya que estos días han dado bastante material para esta segunda parte. Incluso las respuestas de todos los lectores han sido buenas, divertidas y variadas. No puedo negar que quienes trabajamos directamente con Servicio Al Cliente nos han colmado de una aura "Magistral" para llevar a cabo nuestras labores sin cometer homicidio, claro está.

Mis experiencias mas recientes han ocurrido precisamente, desde el post acerca de este tema y éste. Es increíble las cosas que pueden pasar en el lapso de semanas.

He aquí como comparto éstas:


Caso 1 
Yo (Respondo al teléfono dando el nombre de la empresa)  "¿Puedo ayudarle en algo?"
Cliente "¿Se encuentra Javier?"
Yo "Creo que está equivocado. Aquí no trabaja ningún Javier"
Cliente "Yo llamo a una casa"
Yo "Lamento decirle que no llama a una casa"
Cliente "¿Adonde llamo entonces?"
Yo "Llama a un taller de confección"
Cliente "Pero si es en un taller de confección que Javier está"
Yo -Tomo oxígeno y pido paciencia - "Le aseguro que ningún Javier trabaja aquí"
Cliente "Pero si es el dueño"
Yo "El dueño no se llama Javier"
Cliente "Ya sabía yo que no era el nombre ¿Como se llama?"
Yo "..."

Caso 2.

Se presenta en mi oficina y me pide que le produzcamos unas piezas para entregarlas en siete días laborables. Me disculpo pues la fecha límite para entrega de trabajos de fabricación ha sido el día primero de diciembre y estábamos a 9 de diciembre.

Cliente "Me imagino que si pudiera, lo hiciera"
Yo "Lamento decirle, que ni puedo. Tengo todo mi calendario lleno hasta el cierre de año y no puedo entrar nada más."
Cliente .-mirada helada a mi persona - "Esperaré a su jefe".
Yo "como quiera, pero le dirá lo mismo" - Y me puse a trabajar otros detalles en mi caótico escritorio.
A los diez minutos llega el jefe. Se saludan como hermanos separados al nacer (Mi jefe ni idea quién es este hombre, pero en fin). Cuando finalmente hablan de lo que desea y el tiempo de entrega, le recuerdo a mi jefe que tengo la agenda llena y que nos resultaría imposible entregarle a la fecha que se quiere.
Dura unos instantes en silencio, como si meditara mis palabras y las miradas de cachorro herido del cliente. Aunque trata de zafarse del apuro insistiendo y viendo la agenda de programación, al final, caemos con la responsabilidad de entregarle al susodicho (Como convenció a mi jefe no lo sabré)
Si solo se que eso fue el lunes y ya ayer en la tarde (Martes), pedía "Cuando" Esta semana le entregaríamos.
-Si usted tiene confianza con su jefe, imagine las palabras que le dirigiría en mis zapatos. Sino, piénselas y coma algo dulce. (Esto sube el azúcar).

Caso 3.

Cliente "Quiero que me prepare la lista que acabo de enviarle por correo electrónico para que me lo entregue esta tarde."
Yo "Quisiera poder ayudarle pero me resulta imposible. Estamos hablando de mas de 200 unidades y tengo un tiempo de espera. Si quiere se lo entrego en enero"
Cliente "IMPOSIBLE. Prometí estas piezas para hoy mismo. Incluso me dieron el cincuenta por ciento del valor de la orden"
Yo "Lo mejor que puedo hacer es dentro de tres días."
Cliente "Voy a hablar con el cliente a ver que dice" - Llama diez minutos después - "De acuerdo. Para tres días"
Cuando pasan tres días y llega por su pedido,  le informa a una persona por su celular en cuanto le había salido un fin de semana con los gastos pagos. Continúa hablando dejándome diez minutos en espera para hacerle una factura. Cuando finalmente cuelga y le digo el monto, me dice "¿Podrías dejármelo para treinta días de crédito? No tengo el disponible para pagarte en tan poco aviso"
Yo "..." (¡Se va de vacaciones con el dinero que debió de pagar a la empresa incluso por las molestias de pasar adelante y a urgente su solicitud!)
Debo de agregar que no volví a facturarle a crédito nunca mas.De ahí en adelante todo fue al contado con garantía de un cheque para 15 días.

Caso 4.
Me esperan a mi hora de entrada tres personas y los cuales luego de yo saludar me preguntan "¿Ustedes confeccionan pantalones?"
Yo "Por supuesto" - Señalando alrededor del área de despacho. Hay varias órdenes ya listas donde se leen los paquetes (Pantalones).
Clientes "Quisiéramos seis unidades"
Yo "¿A nombre de que empresa?"
Clientes (ignoran la pregunta olímpicamente) "Queremos seis unidades"
Yo "¿Que tallas?"
Clientes "Tenemos que medirnos para saber" - Ojo ¿Que hombre no sabe su talla? Por lo que los observo suspicazmente notando que no hacemos pantalones para que se midan si nuestros clientes son empresas. -"¿Tiene de todos los colores?"
Yo (llamo a un empleado y les digo) "él podrá atenderlos"
Vale la pena decir que pidieron precios, no se midieron nada y se marcharon.


Caso 5.
Cliente "Buscamos a (Nombre del jefe) ¿Se encuentra?"
Yo "No, no se encuentra. ¿Puedo ayudarles en algo?"
Cliente "Preferimos hablarlo con él." - Expresión en sus miradas típico machismo diciendo "Usted no debe de saber nada de lo que nosotros queremos saber" - "Así que si puede localizarlo para decirle que ya estamos aquí"
Con la paciencia que no se como Dios me ha dado tanta, procedo a llamar a mi jefe el cual me indica "Atiéndelos tú mientras llego a la oficina" Colgando, salgo a la recepción informándoles lo que me ha dicho.
Por supuesto persisten en "Esperar por el que sabe"
Así que se quedan esperando
Y el tiempo pasa...
... pasa....
....y pasa....
Y no me preguntan si falta mucho mas, si está muy lejos o si tal vez puedo responderles la pregunta.
Dan las seis de la tarde y es la hora de cierre. Comienzan a salir los empleados. Yo sigo terminando de cargar unos datos a mi computadora y los veo por mi ventana y me sonrío un instante.
Cuando salgo me dicen "Oiga ¿No que él vendría?"
Yo "Si señor, y vendrá pero si no quieren esperar mas, puedo ayudarles"
Uno de ellos insiste "No Gracias, volvemos mañana para tratarlo con él"
El otro respira profundo a lo que dice "Quedamos de reunirnos con nuestro cliente a las ocho y media de la mañana y es al otro lado de la ciudad. No nos va a dar tiempo" - Observándome con total desconfianza. - Preguntamos a ella y lo que no sepa, llamamos de aquí al dueño.

Vale la pena recalcar que todas sus preguntas se hubieran ahorrado las horas de espera porque cada una de ellas, las conozco a cabalidad.
Pero como es esta sociedad tan típica nuestra, vale la pena añadir que no  me desearon las buenas tardes y tampoco se despidieron una vez tuvieron sus respuestas.
Y por su actitud no me apena decir que haya sido bueno que esperaran tanto tiempo por mi jefe.
Quien al final no tuvimos que llamar para sus inquietudes o que ellos tuvieron que depender de una mujer para  salir del apuro.
¡Ah lecciones de la vida!
¡Y apenas es jueves!

Los Pródigos

Los Pródigos.

Los padres tienen hijos favoritos. Los padres entre los que leen mi post, también pueden negar con la cabeza pero solo les rectifico lo que dije en 5 palabras “Los padres tienen hijos favoritos”.

Y los hijos, sabemos cuales son.

No vengan a tratar de convencerse a ustedes mismos que los tratan igual (y si eres un hijo o vives en negación o eres “el hijo afortunado”), pero lo cierto que cada generación, en cada familia (excepto de aquellos que son hijos únicos), existen estos personajes que alegran la vida y la llenan de bendición ( o de insomnios a sus progenitores).

Ayer me tocó un caso muy particular de unas personas que aparecieron en mi oficina y por supuesto vino la discusión entre madre e hijo.

Hijo “Mami ¿Por qué me compraste un solo pantalón y a “nombre de niño” le compraste 3?

Madre “Te compré dos. Están en casa sin usar.”

Hijo “¿A mi? ¿Dónde están? Porque nunca los he usado o visto”

Madre “Ahora no.” – me mira nerviosa y sonríe – “Hablamos cuando lleguemos a casa…” – Llevando consigo al objeto de conversación al lado (dígase el que tiene los 3 pantalones nuevos).

Hijo “Es que yo no recuerdo. Es mas, ayer compraste solo ropa para “Nombre de niño favorito” y le dijiste a tía Elsa que yo me quedaba para otro momento”. (La tía parece que se da cuenta del favoritismo).

Es una realidad; hay hijos favoritos en todas las casas, en todos los hogares. Aquel que sabe comprar con miradas llenas de ternura los favores de los padres, pero luego les dan profundo dolores de cabeza. Aquellos que son causantes mas delante de todo el estrés y mortificación y a los cuales no puedes decirles que no.

Nosotros, como hijos nos percatamos de esa diferencia.

Unos las dejan pasar por alto.

Otros se empeñan de conseguir al menos la gracia de la misma forma que su “Hermano” la consigue.

Y no digamos que ellos son “buenos niños” y se comportan bien y tú formas parte de la tortura diaria de tu madre; que dizque no te bañas, no haces la tarea o no obedeces. Muchas veces eso no tiene que ver al caso y siguen prefiriendo a los que si les traen dolores de cabeza pero con una sonrisa y una expresión de cariño, todo es agua bajo el puente.

Hay hijos favoritos, y punto.

Uno busca en Google y encuentra miles de entradas en español relacionados al tema. Las familias más machistas prefieren al varon por encima de la hembra y si hay pocos recursos para mandar los dos a estudiar, prefieren investir sus recursos en el varón lo que lo convierte en el favorito aunque se sepa de antemano que la chica es más inteligente que el susodicho. También se tienen casos a la inversa; hijas que se las pasan de disco en disco desde los 13 años y los varones estudiando y superándose y a la hora de elegir quien mandar a la universidad, lo hacen por la chica, aunque se sepa que nada bueno saldría de allí. 

Brevísimas

Inician la repartición de la Regalía Pascual entre las entidades públicas: No se porque anuncian este evento. Es como decirles  a todos los carteristas, delincuentes de poca y larga monta (los que usan escopetas y metralletas) “¡Ey soltamos el dinero en la calle para que ustedes hagan su navidad!”. Es una costumbre que la Regalía la den ¿Para que anunciarla por los cuatro vientos? Las tiendas y almacenes de todo el país ya están abastecidos para recibir los visitantes.

Así que unos breves consejos a los que salgan a comprar en estas próximas semanas:

1. Salgan con un presupuesto establecido y una ruta de compras: En estos días el tránsito se triplica en la ciudad. Incluso lo que nos toma una hora en tiempo normal, se duplica lo que indica aumento de gasto de combustible, poca paciencia y ánimos caldeados.  Obedezcan las normas de tránsito aunque vea que la mayoría la desobedezcan.
2. Tengan a la mano siempre su Tarjeta de Crédito y Cédula para perder menos tiempo en las cajas. También antes de salir, sepan cual es su balance disponible para no exceder su límite que al final, sale más caro un regalo que lo que suponemos.  Guarde todos los comprobantes de pago y concilie con sus comprobantes de tarjeta por consumo. Ahorrará muchos dolores de cabeza.
3. Si va a comprar ropa para usted, no deje sus pertenencias solas en los vestidores. Tampoco confíe cien por ciento de las opiniones de las que ayudan a vender a la tienda; recuerde: ellos no buscan clientes satisfechos; buscan aumentar sus comisiones. Vaya siempre en compañía de alguien más.
4. Si puede librarse las horas de las tarde de su trabajo en un día, hágalo para comprar con tranquilidad. Es menos recomendable las horas por las tardes de viernes a domingo pues hay mas personas en los centros comerciales y el tiempo de compra será más cuantitativo que ir los fines de semana.
5. Si es evitable, no vaya a comprar acompañado de niños pequeños y pre-adolescentes; los niños ponen mano. Los niños andan distraídos en grandes conglomerados. Evite llevar a sus hijos a las tiendas.  Vaya acompañado de otro adulto y pida su consejo sino está seguro de la talla de sus hijos.
6. Si va a salir con efectivo, distribúyalo en los diversos bolsillos de sus prendas de vestir y en su bolso de compras. No ande con todo su efectivo en su billetera o bolso de compras: Se sabe que el número mayor de “Asaltos” ocurren con los carteristas. Incluso lleve el dinero de pagar el transporte en los bolsillos pero no saque cantidades de dinero en público.  Tampoco lleve consigo electrónicos llamativos (Mp3/4, Ipads, Tablets, etc y si usa móviles, sáquelo lo menos posible).  
7. Si  va a salir el mismo día de Nochebuena, hágalo en horas temprano de la mañana. Muchas tiendas incluso abren antes de las ocho de la mañana, lo que evitaría larga filas en los centros comerciales y supermercados.
8. ¡Felices fiestas!